Корзина
16 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
+380737661765
+380737661765
+380667661765
УкраинаОдесская областьОдесса

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен товара происходит исключительно при условии сохранности фабричной упаковки товара, а так же идеального товарного вида изделия. Доставку при обмене товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Возврат происходит только в случае того, если описание, фото, качество или цвет (он может отличаться на 1 тон из-за цвета коррекции) не совпадают с товаром, который Вам пришел. Заказ в интернете - это всегда риск. Мы не несем ответственность за то, что Вы что-то недосмотрели при заказе. Наш менеджер всегда ответит на все Ваши вопросы и поможет с выбором. При наличии производственного брака мы производим обмен и оплачиваем доставку. Для обмена по браку нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО составить Акт несоответствия товара совместно с сотрудником транспортной компании, а так же сфотографировать брак в МОМЕНТ ПОЛУЧЕНИЯ товара на почте и прислать нам фото в Viber, Telegram, WhatsApp или адрес электронной почты.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.